2023-04-12 02:37:44

透视多渠道管理效果

手机APP、手机录音,短信监管,透视多渠道管理

个性化需求下发APP,防止利用工作手机做其他无用操作
实时录制手机通话的全部内容,分析辅导帮助员工成长
监管发送内容、接收内容。及时管理员工的工作质量

后台设备和微信号管理

利用红鹰管理后台,构建统一管理,降低企业运营风险

统一管理设备及微信号,在线状态,安全状态一目了然
智能云客服内每一个微信的IP和设备参数均保持一致
敏感行为发生,可及时追查到对应的设备或微信号。

敏感词监管提高服务

业内率先提供微信会话敏感词监管,提升用户体验和服务质量

后台设置敏感词,避免员工过度承诺客户
基于敏感词,设置阻止发送并后台预警
防止员工消极的工作状态,防止员工拉帮结派

手机摄像头管理

结合企业应用场景、规章制度,红鹰后台限制手机摄像头使用

防止利用手机摄像头泄露企业机密,提高企业抗风险能力
实时监管微信拍照,快速分析工作效率
后台实时监管微信扫一扫的使用情况以及操作时间

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